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餐饮收银系统软件改善客户服务

 

    电子菜谱是当下随着无线互联网领域迅猛发展而衍生出来的面向餐饮行业的电子点餐应用系统。它可以节约成本,改善客户服务,加强品牌形象,提高客户忠诚度和 增加收益和回报。通过电子菜谱,既可全面了解餐厅的菜品、酒水的品种、价格及质量,更可以点菜、查单、退菜、催菜,轻松完成点餐、下单、结账等事宜,使点 餐过程变得更加随意自由,带给消费者美好的用餐体验,同时降低餐厅的管理难度和综合成本。电子菜谱从2007年开始萌生发展到今天,餐饮企业对其已有相当 认知和接受度。

在信息化飞速发展的时代,餐饮单位在经营管理上也快速向电子化迈进,通过电脑的信息系统管理整体酒店的运营,从前台的业务操作到管理层的财务分析,将经营数据进行整合,依靠系统对数据的存储管理与传输汇总为经营者做出决策提供了重要的依据。
        他们的软件产品优势各异,有侧重点菜方式运用的,有侧重成本管控的,还有侧重手机点餐、平板点餐和网络订餐的,这也让更多的餐饮企业经营者看不透,究竟该选择谁?
        这四个方面将是餐饮企业在经营中迫切需要解决的四大类问题,这些问题也是完全可以通过信息化来实现的,相应软件产品的市场选择餐饮软件也可以通过从这四个方面去深 挖。就目前而言,有些方面要解决需要等待更加成熟的时机,比如第四点提到的供应商合作平台,但有的产品现在机遇很大,也逐步进入成熟阶段,比如平板电子菜 谱类的软件,这类产品可以考虑马上代理并能较好的出成果。

        那么作为餐饮企业,我们该如何衡量和选择一款符合未来发展趋势的餐饮管理软件呢?作为软件服务商,我们应该朝哪个方向去规划和架构我们的软件产品呢?而对于希望展开餐饮软件代理业务的区域合作伙伴们来说,该如何选择哪款产品来进行代理,有什么样的标准呢?

自金融危机爆发,我国各行各业的企业均受到了很大的冲击。然而,受冲击最小的要算餐饮行业了。民以食为天,无论经济如何,人们都要吃饭。因此,越来越多的创业者把目的转向了餐饮行业,这也影响了管理软件厂商的发展方向。近两年,酒店餐饮管理软件市场越来越被看好,也也涌现出了一批新型的餐饮管理软件企业。
        目前,餐饮信息化的发展趋势,需要软件提供商具备以下核心能力:一是为管理者提供针对饭店的经营,为节省运营成本、提高运营质量和管理效率的信息化管理和 控制技术;二是为餐饮投资者、股东实现清晰的财务账目,规范优化投资行为和资产的管理。三是为顾客提供更加优质的服务,这不仅仅停留在我们现在的点菜,还 有个性化的客户服务、需求分析等等。四是为企业合作的供应商合作伙伴提供一个优质的合作与交流平台。


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